1.取实重与体积高者计费,体积除6000;单边大于 120CM-150CM 加收20元,151CM-200CM加收35元,200CM以上加收60元。
2.产品拒绝食品,液体,如未告知我司直接发出货物被扣,产生罚金由寄件人支付
3.如产品个人收货,带韩国认证产品(带电带插头需要KC,纺织品需MADE IN CHINA认证等)限制数量1套以下,其他产品无限制;如公司收货,有认证要求产品需客户自己提供,如因问题清关不出,我司不负责
4.拒收易燃易爆、腐蚀品、等国际航空运输协会(IATA)限制的物品
5.村庄地址及岛屿城市会产生偏远附加费35/票,一票一件,客服会在发出前通知是否偏远 ,如发出后我司未通知,产生偏远费我司承担,一般情况下能出韩邮我司会安排发韩邮特,韩邮特快不收偏远费
6.现韩国海关要求需要个人通关符号清关,客户能提供的请把通关符号填写我司税号那栏,不能提供的我司会安排我们这边的通关符号清关:1.如海关查验通关符号与实际不符,则需要提供正确通关符号与寄件人付20元/票报关费2.海关查验包裹实际情况跟申报不符合,例如数量,申报没有问题可清关出来,有问题需要重新提供资料则加收20元/票报关费,费用6个月内加收有效,不单独提供报关费用明
7.如海关查验数量过多,**过自用,例如电池产品,海关限制1个以内,多出数量查到,则只能清关出1个电池,剩下电池需要交销毁费用350人民币一票;如此票做弃货处理不收费用8.韩仓问题件按到港期免仓储30天,多出时间可能会产生高额仓储费,多出时间货物包裹如遗失我司不负责;我司只通知一次问题件,如仍然未回复导致仓储费一直递增,费用6个月内有效,由寄件人支付
9.韩国专线由当地CJ、韩邮、京东派送
10.因客户拒收或地址错误退回当地韩仓需加收15人民币/票;如需重出需加收15人民币/票。
11.申报价150美金以上货物会产生大物报关费(20元/票)寄件人支付,不做通知,费用6个月内有效
12.品描述不要使用Sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等笼统字眼,以免海关查验,品名严重不符可能有罚金,请如实申报
13.由于韩国罢工一直未结束,我司使用混合派送,**CJ派送,如派送不了换其他快递,不单独通知换单号,如需要加收费用换快递会提前通知赔偿方案
1.产品丢失按申报价值赔偿,较高不大于100美金。必须提供收件人购买有 交易金额截图才给予赔偿 ,在我司出仓日期起1个月内可理赔,逾期不再受理索赔;如遇韩国本地收件人原因被退韩仓货物通知过发件人即时处理仍未处理,1个月未处理则不再受理赔
2.无货物延期交付导致客户退货赔偿